AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Revelle / C/O Grow Artists GBR, Regerstraße 16, 55127 Mainz (nachfolgend „Revelle“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern, die über den Online-Shop „liebesbrief an’s leben“ (erreichbar unter liebesbriefansleben.de bzw. den damit verbundenen Shopify-Kanälen) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Revelle stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
„Verbraucher“ im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Geschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Klicken auf „Kostenpflichtig bestellen“ (oder einen gleichlautenden Button im Shopify-Checkout) gibt die Kundin eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Revelle die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. Im Zweifel genügt der Versand der Ware.
Der Bestellprozess läuft über den Shopify-Checkout. Vor der abschließenden Bestellung sieht die Kundin eine Übersicht über ihre Bestellung einschließlich der anfallenden Kosten und kann Korrekturen über die Bearbeitungsfunktionen des Checkouts vornehmen.
3. Vertragsgegenstand und Produkte
Es werden zwei Arten von Verträgen angeboten:
- Monatliches Brief-Abo („liebesbrief an’s leben – für mich“): Die Kundin erhält jeden Monat einen künstlerisch gestalteten Brief. Der Preis beträgt 9,90 € pro Monat.
- Geschenkpakete („zum verschenken“): Einmalig bezahlte Pakete über 6 Monate (59,40 €) oder 12 Monate (99,00 €). Ein Geschenkpaket verlängert sich nicht automatisch und endet nach Ablauf des gebuchten Zeitraums automatisch.
Bei Geschenkpaketen kann die Bestellerin eine vom Empfänger abweichende Zustelladresse sowie eine optionale persönliche Grußnachricht angeben. Die angegebene Empfängerin geht keine Verpflichtung zur Fortsetzung nach Ablauf des Geschenkpakets ein.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Betreiberin lautet DE343780747. Hinweise zum ggf. geltenden Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG:
Platzhalter: wenn die Kleinunternehmerregelung gilt, hier einen ergänzenden Hinweis aufnehmen
Die Zahlung erfolgt über den Shopify-Checkout. Verfügbare Zahlungsarten sind unter anderem PayPal, Apple Pay sowie Zahlung mit Kredit- bzw. Debitkarte; die im Checkout konkret angebotenen Zahlungsarten sind maßgeblich. Beim monatlichen Abo wird der Betrag jeweils zum Anfang des Abrechnungsintervalls automatisch fällig und über die im Checkout gewählte Zahlungsart abgebucht, bis das Abo gekündigt wird.
5. Laufzeit und Kündigung des Abos
Das monatliche Brief-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch jeweils um einen Monat, sofern es nicht gekündigt wird. Die Kundin kann das Abo jeden Monat kündigen – die Kündigung ist jederzeit möglich und wird zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats wirksam. Eine Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus besteht nicht.
Die Kündigung kann über die Abo-Verwaltung im Kundenkonto (Abo-App „Kaching Subscriptions“) erklärt werden; alternativ nimmt Revelle Kündigungen per E-Mail an hey@revellerevelle.com entgegen.
Nach der Kündigung werden keine weiteren monatlichen Beträge abgebucht. Bereits gezahlte Beträge für laufende Monate werden nicht erstattet; die Kundin erhält die bereits bezahlten Briefe noch.
Geschenkpakete enden automatisch nach Ablauf der gebuchten Laufzeit (6 bzw. 12 Monate) und müssen nicht gekündigt werden.
6. Versand und Zustellung
Die Briefe werden als normale Postsendungen mit gewöhnlichen Briefmarken versendet – ohne Sendungsverfolgung.
Der Brief für den jeweiligen Monat geht bis zum 6. des Monats auf den Weg. Bestellungen, die bis zum 26. eines Monats eingehen, werden noch für den Folgemonat berücksichtigt; danach eingehende Bestellungen werden im Monat darauf versendet.
Platzhalter: übliche Lieferzeit (z. B. „1–3 Werktage ab Versand“) bestätigen
Die Briefe gehen auch nach Österreich.
Platzhalter: ggf. abweichende Versandkosten oder Lieferzeiten für Österreich bestätigen
Weil die Briefe ohne Sendungsverfolgung versendet werden, ist es besonders wichtig, dass die Kundin ihre Zustelladresse vollständig und korrekt angibt – inklusive Straße, Hausnummer, ggf. Etage oder Türnummer und korrekter Postleitzahl. Bei Geschenken gilt das Entsprechende für die Adresse der beschenkten Person. Kosten, die durch eine unvollständige oder fehlerhafte Adresse entstehen (z. B. erneut erforderlicher Versand), trägt die Kundin.
Geht ein Brief verloren, ohne dass ein Verschulden von Revelle vorliegt, kann kein Anspruch auf Ersatz oder erneuten Versand geltend gemacht werden.
Platzhalter: hier ergänzen, wie Revelle im Einzelfall verfahren möchte (z. B. Kulanz, Nachversand gegen Nachweis der Sendung …)
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung.
8. Retouren und Rückgabe
Persönlich gestaltete Briefe sind von einer Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht ein Widerrufsrecht besteht (siehe Abschnitt 7). Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundin, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft.
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat die Kundin im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung.
10. Haftung
Revelle haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Revelle nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Zustimmung der Kundin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Es gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dem entgegenstehen.
Stand: Oktober 2026.
Platzhalter: noch offen: Kleinunternehmerregelung, übliche Lieferzeit und Verfahren bei verlorenen Briefen.